En Estuma, valoramos la privacidad de nuestros clientes y usuarios, y nos comprometemos a proteger sus datos personales conforme a las normativas vigentes, incluyendo el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y cualquier legislación aplicable.
1. Responsable del Tratamiento de Datos
- Nombre de la empresa: Agencia Estuma
- Domicilio: Bº La Iglesia, nº 13 39691-Iruz, Cantabria
- Correo electrónico de contacto: rgpd@estuma.com
2. Datos que Recopilamos
Recopilamos y tratamos los datos personales necesarios para prestar nuestros servicios y gestionar nuestras relaciones comerciales. Estos incluyen:
- Datos de identificación: Nombre, apellidos, dirección, correo electrónico, teléfono.
- Datos de navegación: Dirección IP, ubicación aproximada, cookies y datos de comportamiento en nuestro sitio web.
- Datos comerciales: Información necesaria para la facturación o presupuestos.
3. Finalidad del Tratamiento
Utilizamos los datos personales para:
- Proporcionar y gestionar los servicios solicitados.
- Enviar comunicaciones relacionadas con nuestros servicios o novedades (siempre con consentimiento previo).
- Garantizar la seguridad de nuestros sistemas y prevenir fraudes.
- Cumplir con nuestras obligaciones legales y fiscales.
4. Base Jurídica
Tratamos sus datos únicamente cuando contamos con una base legal válida:
- Consentimiento: Cuando el usuario otorga su autorización explícita (ejemplo: suscripción a boletines).
- Ejecución de un contrato: Para prestar los servicios solicitados.
- Interés legítimo: Para mejorar nuestros servicios o garantizar la seguridad.
- Obligaciones legales: Para cumplir con normativas aplicables.
5. Compartición de Datos
No compartimos datos personales con terceros, salvo en los siguientes casos:
- Proveedores de servicios necesarios para la ejecución de nuestras actividades (ejemplo: plataformas de pago, alojamiento web).
- Autoridades legales, cuando sea requerido por ley.
6. Plazo de Conservación
Conservamos los datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recopilados, y conforme a los plazos legales establecidos.
7. Derechos del Usuario
Como titular de sus datos, tiene los siguientes derechos:
- Acceso: Saber qué datos personales tratamos.
- Rectificación: Solicitar la corrección de datos incorrectos.
- Supresión: Pedir la eliminación de sus datos, cuando sea aplicable.
- Oposición: Oponerse al tratamiento en ciertos casos.
- Portabilidad: Solicitar la transferencia de sus datos a otra entidad.
- Limitación: Restringir el tratamiento de sus datos bajo ciertas condiciones.
Para ejercer sus derechos, puede enviarnos un correo a [correo electrónico de contacto] adjuntando una copia de su documento de identidad.
8. Seguridad de los Datos
Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger sus datos frente a accesos no autorizados, pérdida o divulgación.
9. Cambios en la Política de Privacidad
Nos reservamos el derecho a modificar esta política para adaptarla a cambios legislativos o en nuestras operaciones. Notificaremos cualquier modificación relevante a través de nuestro sitio web.
10. Contacto
Si tiene alguna duda o inquietud respecto a esta política, no dude en contactarnos:
- Correo electrónico: rgpd@estuma.com